300 000 рублей морального вреда взыскал суд за плохую брекет-систему

Петроградский районный суд г. Санкт-Петербурга рассмотрел иск Валентина к ООО «Медент» о защите прав потребителей. В ходе рассмотрения гражданского дела было установлено следующее. С 2019 года ответчик оказывал истцу платные стоматологические услуги. В 2020 году истцу предложили установку брекет-системы, на что он согласился. Была выполнена санация полости рта. Часть услуг оказывалась в рамках добровольного медицинского страхования, иная – платно. После установки брекет-системы осмотры врачом выполнялись ежемесячно. В июне 2021 года истец почувствовал в области верхней челюсти дискомфорт, о чем было сообщено врачу. В июле 2021 года в области щеки справа появилась припухлость и отек. Врачи ответчика рекомендовали принять обезболивающее и антигистамины. Однако, состояние ухудшалось. По результатам обследования было установлено образование в верхней челюсти кисты с отслойкой кости и прорастанием в левую верхнечелюстную пазуху. 29.09.2021 была выполнена операция и образование частично удалено, брекет-система снята. Через две недели состояние ухудшилось. 17.11.2021 было выполнено эндогенное удаление кисты. Далее последовало лечение и восстановление. Истец полагал, что медицинские услуги ему были оказаны некачественно. Действиями ответчика также был причинен моральный вред. Представители ответчика полагали, что медицинские услуги были оказаны качественно, а потому основания для удовлетворения иска отсутствуют. Суд назначил экспертизу. Эксперты сказали, что наличие у истца множественных очагов хронической инфекции в области зубов верхней челюсти делают высоковероятным наличие хронического воспалительного процесса в левой верхнечелюстной пазухе до начала лечения у ответчика. На 15.07.2021 у истца сформировалась киста с разрушением костной такни. Установку брекет-системы возможно проводить только после полной санации полости рта, что требовало выполнения рентгенологической диагностики, выявления кисты, ее цистэктомию. В медицинской карте истца отсутствует информированное добровольное согласие пациента на медицинское вмешательство с предупреждением пациента о риске развития осложнений, оформление которого требуется перед оказанием медицинской помощи. Наличие кисты является противопоказанием для любого вида стоматологического лечения зубочелюстных аномалий. Суд взыскал с  ООО «Медент» ущерб в размере 227 500 рублей; неустойку в размере 227 500 рублей; компенсацию морального вреда в размере 300 000 рублей; штраф в размере 377 550 рублей; расходы на выполнение судебной экспертизы в размере 78 000 рублей; госпошлину в размере 19 875 рублей. #петроградский_спб #ззпп #гражданскиедела #опсспб #зубы #моральныйвред #медицина