Десятки людей оплатили шкафы на OZON, а в итоге остались без денег и мебели — в руки заказчикам доходила лишь пара досок. В карточках товара указано производство IKEA, есть значок премиум и оценка 4,8,

По словам одной из покупательниц, Светланы, новый шкаф от производителя BINTAGA HOME стоил 50К рублей — вместо нужного заказа ей привезли двери от другого гардероба. Девушка сразу обратилась в поддержку OZON, там с её проблемой не разобрались. Позже покупательница нашла целое сообщество, где собрались пострадавшие от недобросовестного продавца. Как рассказала Светлана, все негативные отзывы удаляются, вместо старых карточек с товаром появляются новые. До производителя не удаётся дозвониться. Позже девушка получила сообщения от OZON — продавец подтвердил недовоз и готов забрать двери, однако никто за ними не приезжает. Подобных переписок у Светланы несколько, в каждой приходится объяснять ситуацию заново. Сейчас уже отправлена досудебная претензия как в OZON, так и BINTAGA HOME. Среди пострадавших есть случаи, когда людям удалось вернуть деньги, но при этом им потребовалось нанять юриста и потратить месяцы на это. 😎 Mash на Мойке — отдай свой буст нам