FinnAir отказалась вернуть деньги за билеты, которые пропадут из-за закрытия пунктов пропуска на границе с Россией

Наша читательница Екатерина ранее купила невозвратный билет до Хельсинки, планируя затем поехать в Россию на автобусе, но после решения властей Финляндии о закрытии пунктов пропуска перелет в столицу Финляндии потерял смысл. Девушка попросила FinnAir рассмотреть ситуацию как форс-мажор, однако сотрудник финской компании сообщил, что пока от руководства не поступало распоряжений рассматривать ситуацию как исключительную, а значит возместить этот билет они пока что не могут. Пассажирке предложили запросить компенсацию через форму на сайте. Автобусные перевозчики пока тоже не возвращают деньги за билеты, но некоторые предлагают обменять их на поездку до или из Таллина либо получить промокод на другую поездку. Последний автобус в Хельсинки ушел сегодня в 15:00. @fontankaspb