Где возможны следующие ухищрения телефонных мошенников? К чему надо готовиться тем, что ошибочно думает, что умный и защищен?

ChatGPT: 1) “Доброжелательная” атака: не давят, а заботятся • мягкий голос, “я на вашей стороне”, • “давайте без паники”, • “я сейчас всё упрощу”. Умные ждут напора и угроз, а получают сервис и заботу — критика выключается. Маркер: вас “успокаивают” раньше, чем вы успели испугаться. 2) Многоходовка “правдоподобие через несовершенство” “Правдоподобие” достигается через: • мелкие оговорки, паузы, “плохую связь”, • противоречивые мелочи (“сейчас уточню в системе”), • демонстративную бюрократичность (“я обязан зачитать”). Вы сами достраиваете картину: “раз не идеален — значит реальный”. 3) Атака на “умного” через эго и компетентность Самая недооценённая уязвимость: не страх, а желание быть компетентным. • “вы явно понимаете, поэтому коротко…” • «вы же понимаете, как это работает»; • «вы явно не из тех, кого разводят»; Человеку дают роль не жертвы, а эксперта — и он входит в режим сотрудничества. Человек ощущает себя на стороне умных. Давление не через страх, а через стыд, статус, рациональность. 4) Подмена не сервиса, а процесса Имитируют цепочку действий, знакомую человеку: • контакт → исчезновение; • через 2–3 дня продолжение; • потом ещё одно подтверждение. • пуш/смс – звонок – письмо – чат поддержки “Умны” не действует импульсивно, он рационализирует — и именно это используют. Мозг считывает многоканальность как “это не самодеятельность” 5) «Верификация личности» как новая массовая религия Зона роста: любые процессы, где “нормально” доказывать, что ты — это ты: биометрия, eSIM, “антифрод”, “самозапреты”, подтверждения личности в сервисах, “проверка устройства”. Людям уже внушили, что безопасность = больше проверок. Умный не боится, он считает это “гигиеной”. 6) “Служба безопасности” переезжает из банков в маркетплейсы, доставка, такси, операторы связи. • там реально есть: возвраты, курьеры, посылки, подписки, премиум-статусы; • люди терпимее к хаосу (“логистика всегда косячит”); • “умные” часто активно этим пользуются. Не “спасаем деньги”, а “спасаем удобство/аккаунт/подписку/историю заказов”. 7) Встраивание в реальные календарные пики • выплаты/перерасчёты, • сезонные кампании (ЖКХ, налоги, школы, поликлиники), • крупные инфоповоды (утечки, реформы, запреты). “Умный” знает “схемы”, но не отслеживает “когда они активируются”. А атака будет приходить в тот же день, когда вы и правда ждёте уведомление. 8) Удар по самым “защищённым”: владельцы статусов и ролей • руководители, аналитики, юристы, ИТ, гос/квази-гос, • люди с публичностью, • те, кто реально часто общается “по делу”. Уязвимость: привычка решать вопросы по телефону, быстро, “без лишнего”. У “умного” часто есть внутренний чеклист: “если не просят код — значит норм”. И его обойдут. Сделают так, чтобы: • код не просили, • денег сразу не просили, • а вы сами сделали “безопасное действие”. Главная ошибка «защищённого» Он защищается от сценариев, а не от логики воздействия. Он знает «не говорить код», но не отслеживает: • кто управляет контекстом • кто задаёт темп • кто определяет, что “нормально”