Московский районный суд г. Санкт-Петербурга рассмотрел иск Алены Кормильцевой к ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» о возмещении расходов на лечение и компенсации морального вреда.

Истец просила взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 1 000 000 руб., расходы на лечение в размере 75 026 рублей, а также штраф в размере 50% от присужденной суммы в соответствии с Законом о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований истец указала, что 23.11.2024 по прилету воздушного судна компании «Аэрофлот» (рейс из г. Тюмень в г. Санкт-Петербург), во время высадки пассажиров, Кормильцева поскользнулась из-за наличия наледи на ступенях пассажирского трапа и упала. Сотрудники, находившиеся на перроне, на инцидент не отреагировали, медицинский персонал и скорая помощь вызваны не были. По прибытии в терминал Кормильцева обратилась в медицинский пункт аэропорта, после чего были вызваны сотрудники полиции и скорая помощь для дальнейшей госпитализации. Скорая помощь доставила истца в больницу, где был установлен диагноз – перелом. Представитель ответчика в судебном заседании возражала против удовлетворения иска. Медицинские документы, представленные истцом, подтверждают обстоятельства получения травмы, изложенные в иске. Представитель ответчика, возражая против заявленных требований, указал, что в ходе проведения служебного расследования доводы истца не подтвердились. Пассажирский трап находился в надлежащем техническом состоянии, пригодном для эксплуатации. Согласно акту от 23.11.2024, у трапа при осмотре неисправностей не обнаружено, ступеньки не загрязнены. Трап готов к эксплуатации. К акту приложены фотоматериалы, подтверждающие надлежащее техническое и эксплуатационное состояние трапа на момент осмотра. Однако суд критически отнесся к данным возражения, поскольку из представленных фотографий трапа видно, что по краям трапа имеется снежный налет, с учетом того, что истец спускалась по трапу, держась за перила, она как раз и наступала на снег, который при налипании на подошву создавал снежную подушку и мог привести к тому, что на последних ступенях, с учетом налипшего снега, стало очень скользко. Суд отметил также, что погодные условия 23.11.2024 - высокая влажность около 80% и температура воздуха около от +1 до -2 С° требовали особого внимания к чистоте трапа. Кроме того, в справке о погодных условиях указано, что выпадение атмосферных осадков не наблюдалось, откуда снег оказался на трапе и сколько он там пролежал ответчик не пояснил. Из представленной стороной ответчика видеозаписи с камеры видеорегистратора, закрепленной на одежде специалиста службы по наземному обслуживанию воздушных судов, виден только спуск пассажиров бизнес-класса, после чего специалист покинул зону высадки пассажиров и высадка остальных пассажиров не была зафиксирована, что не позволяет утверждать, что падений пассажиров не было зафиксировано. Стюардессы во время высадки пассажиров находились в салоне самолета и не могли видеть процесс спуска пассажиров с трапа. При этом видно состояние трапа - по краям трапа имеется снежный налет. Суд взыскал с ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» в пользу Кормильцевой расходы на лечение в размере 75 026 рублей и компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей. Рисунок: нейросеть. #московский_спб #моральныйвред #материальныйущерб #опсспб