«Мы снимаем с людей розовые очки». Зачем волонтерам учиться работать, как в бизнесе

Волонтерство не только про доброе сердце, но и про профессионализм. Некоторые организации ведут сразу несколько направлений: от круглосуточного ухода за младенцами в больницах до поддержки семей, где воспитываются дети с инвалидностью. Чтобы помощь действительно работала, нужны бизнес-подходы, обучение и четкие процессы. Как подсчитать эффективность волонтерства в такой тонкой сфере, как работа с детьми-сиротами, людьми с инвалидностью и семьями, воспитывающих детей с особенностями? Можно ли ее повысить? Зачем координаторам волонтеров учиться этому? «Фонтанка» задала эти вопросы главе АНО «Центр социальной поддержки и добровольчества «Созидатели» Карине Поповой и соучредителю и контент-менеджеру организации Александре Любар. При поддержке Фонда Потанина они организовали для своей команды «Школу координаторов», чтобы обучить ее стратегическому мышлению и планированию. 📷 Сергей Николаев / «Фонтанка.ру»