🧳 Петербурженка осталась с двумя раскуроченными дорогими чемоданами после прилёта в Пулково — ущерб на десятки тысяч, а акт в аэропорту так и не оформили даже после вызова полиции.

После рейса Etihad из Пхукета с пересадкой в Абу-Даби пассажирка получила багаж с вырванным колесом и сломанной ручкой. На стойке Lost&Found заявили, что такие повреждения не оформляют, и отказали в акте. Полиция зафиксировала ущерб, но сотрудники аэропорта документ всё равно не выдали. Девушка направила претензию в авиакомпанию. Etihad предложил компенсацию, но она не покрывает стоимость ремонта и самого багажа — теперь пассажирка рассматривает обращение в суд.