У бизнеса появляется мощный консолидирующий аллерген – маркетплейсы. Это заметно и по постам наиболее неравнодушных ритейлеров в соцсетях, и из общений в кулуарах.

С одной стороны, маркетплейсы – признанное и популярное достижение нулевых, нацеленное на комфорт потребителя – не менее значимое, чем МФЦ или Госуслуги в 10-е. С другой, льготы как «цифрового» бизнеса, ассистирование государства и полугосударственных интересантов создают обилие неудобств традиционным ритейлерам и сопровождаются ценовым давлением на производителей. На все это накладывается рост издержек, связанных с налоговой реформой – вроде бы запущенной почти безболезненно, но начинающей давать о себе знать. Впрочем, административный ресурс маркетплейсов не тотален. И они, и цифровые платформы подвергаются заметному давлению правоохранителей и регуляторов. Антимигрантская волна, «проверки паспортного режима», выстрелы в ногу при регулировании законодателями работы такси и курьерских служб и прочая борьба за тотальный русский язык напоминают потребителю, что его кошелек тоже должны страдать. Раз нельзя сделать, чтобы всем было хорошо, логично устраивать так, чтобы всем было неудобно. Мол, время такое – нельзя отвлекаться на комфорт и красоту.