Верните телевизор, заберите телевизор, снова верните и только потом получите ваши деньги, но это не точно. Суд помог гражданину разорвать замкнутый круг

Колпинский районный суд г. Санкт-Петербурга рассмотрел иск Александра Кудряшова к ООО «Вайлдберриз» о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов. 24.12.2024 года истец приобрел через маркетплейс ООО «Вайлдберриз» телевизор стоимостью 75 999 руб. При покупке товара была выявлена производственная неисправность: матрица не закреплена к основанию (левый нижний угол). 28.12.2024 года Кудряшов обратился в магазин «Эльдорадо», где предоставил заявление, а также фото и видео дефекта. 09.01.2025 года Кудряшову поступило сообщение, что возврат денежных средств одобрен и ему необходимо вернуть товар в магазин. 10.01.2025 года Кудряшов передал телевизор в магазин и получил документ о его сдаче. 21.01.2025 года Кудряшов получил сообщение от сервиса «Умный дом», в котором было указано, что возврат денег одобрен и к нему приедет курьер, чтобы забрать телевизор. Однако, ООО «Вайлдберриз» не направляло Кудряшову никаких уведомлений. Кудряшов отправил в поддержку чата скриншот документа, подтверждающий возврат телевизора в магазин «Эльдорадо».  27.01.2025 года курьер приехал к Кудряшову и указал, что телевизор необходимо забрать из магазина и вернуть домой, чтобы он мог его забрать. 28.01.2025 года Кудряшов вновь посетил магазин, но телевизор ему не выдали, пояснив, что он находится на складе, а магазин уже перевел деньги в ООО «Вайлдберриз». Кудряшов, обратившись в поддержку «Эльдорадо», узнал, что возврат денежных средств должен был быть произведен ему в момент сдачи товара, тем не менее денежных средств ему передано не было. ООО «Вайлдберриз» денежные средства Кудряшову не вернуло. Кудряшову направил в адрес ООО «Вайлдберриз» досудебную претензию, однако, претензия оставлена без удовлетворения. Представитель ответчика ООО «Вайлдберриз» в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещался судом, ходатайств об отложении рассмотрения дела и доказательств уважительности неявки в судебное заседание суду не представил. Ранее направил в адрес суда отзыв, в котором указал об отказе в удовлетворении исковых требований. Возражая против удовлетворения заявленных требований, представитель ответчика указал, что ООО «Вайлдберриз» является ненадлежащим ответчиком по настоящим требованиям и ответчиком является ООО «МВМ», поскольку ООО «Вайлдберриз» является только торговой площадкой и не является продавцом, к которому должны быть предъявлены требования. Где деньги никто что-то не пояснял. Суд изучил материалы, правила на сайте ответчика и сказал, что у Кудряшова есть заявление от 10.01.2025 года о сдаче товара в магазин, в заявлении указано, что возврат денежных средств производится маркетплейсом в автоматическом режиме в течение 30 рабочих дней с момента оформления данного документа. Но… денег истец так и не получил. Суд взыскал с ООО «Вайлдберриз» (ИНН 772154864) в пользу Кудряшова денежные средства в размере 75 999 руб. 00 коп., неустойку в размере 75 999 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда 5 000 руб. 00 коп., штраф в размере 78 499 руб. 00 коп., почтовые расходы в размере 895 руб. 36 коп. В доход бюджета Санкт-Петербурга ответчик заплатит госпошлину в размере 8 635 руб. 00 коп. Рисунок: Kandinsky. #колпинский_спб #гражданскиедела #ззпп #маркетплейсы #опсспб